Er kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt en deze kan niet worden gecombineerd met andere promoties.

Je kunt contact met ons opnemen via dit online formulier of stuur een e-mail naar support@agnesmaelstrom.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Als u rechtstreeks contact wilt opnemen met het managementteam van Agnès, kunt u een e-mail sturen naar management@agnesmaelstrom.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Let op: deze e-mail is ALLEEN bedoeld voor boekingen, samenwerking of zakelijke vragen.
Alle andere verzoeken (bestelling, info, commentaar,...) worden automatisch doorgestuurd naar support@agnesmaelstrom.com

Neem contact op met het managementteam van Agnès via management@agnesmaelstrom.com met vermelding van de redenen van uw aanvraag.

Let op: deze e-mail is ALLEEN bedoeld voor boekingen, samenwerking of zakelijke vragen.
Alle andere verzoeken (bestelling, info, commentaar,...) worden automatisch doorgestuurd naar support@agnesmaelstrom.com

We accepteren de belangrijkste creditcards, PayPal en andere veilige betaalmethoden.
Alle transacties worden veilig verwerkt om ervoor te zorgen dat je informatie beschermd is.

We zijn een online bedrijf en we verzenden onze producten vanuit ons kleine, intieme atelier aan de rand van Toulouse, Frankrijk.

We bieden gratis verzending voor alle bestellingen in de VS en een vast tarief van $10 voor alle internationale bestellingen.

Ja, we bieden internationale verzending. De verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van de bestemming. Raadpleeg onze verzendbeleid voor meer informatie.

Bestellingen worden verwerkt op maandag na 14.00 uur en op donderdag na 14.00 uur CET-tijd.

De pakketten worden dan verzonden:

• op dinsdagochtend voor bestellingen die tot maandag vóór 14.00 uur CET-tijd zijn geplaatst,
• op vrijdagochtend voor bestellingen die tot en met donderdag vóór 14.00 uur zijn geplaatst.

Verzendtijden variëren per locatie, maar je kunt je bestelling binnen 1-3 werkdagen verwachten voor binnenlandse verzendingen en 5-10 werkdagen voor internationale verzendingen.

Indien aangeboden, hebben aangepaste theeën tijd nodig. Reken op 10-12 werkdagen voor verwerking en verzending.

Neem contact met ons op als je vragen hebt over de verzending: support@agnesmaelstrom.com 

Tijdens hoogseizoenen of promotionele periodes kan de verwerkingstijd variëren, maar we streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met een trackingnummer zodat je de bezorgstatus van je pakket kunt volgen.

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling, kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket retourneren voor volledige terugbetaling of omruiling.

THEEPRODUCTEN - Helaas kunnen we geen theeproducten retourneren of ruilen vanwege gezondheids- en veiligheidsoverwegingen. Onze excuses voor het ongemak dat dit kan veroorzaken.

GETEKEN EN/OF INSCHRIJVEN BOEKEN - Elke vorm van personalisatie betekent dat het boek in kwestie niet kan worden geretourneerd en gerestitueerd.

Zie onze restitutiebeleid voor meer informatie.

Onze romans kopen is eenvoudig! Blader gewoon door onze speciale paginaSelecteer de romans waarin u geïnteresseerd bent en ga naar de kassa.
We accepteren verschillende betalingsmethoden voor uw gemak.

De eerste roman van Agnès Maelström, "Porcelain" (in de originele Franse versie getiteld "Porcelaine"), houdt het midden tussen Stephen King en Tim Burton.

Deels psychologische horror, deels bovennatuurlijke fictie, deels neofantastisch...
In één woord, het is pure Maelström!

Als het om de literatuur van Agnès Maelström gaat, is het eerder een kwestie van volwassenheid dan van leeftijd: de onderwerpen die in "Porcelain" aan bod komen zijn geweld, pesten... Onderwerpen waarmee veel kinderen vertrouwd zijn en waarvan ze dagelijks het slachtoffer zijn.
Het lezen van "Porcelain" zal een catharsis voor hen zijn.

"Porcelain" is ook een verhaal vol tederheid, met een grote woordenschat, die ook een meer volwassen publiek zal aanspreken.

Als je twijfelt, neem dan gerust contact op met Agnès via support@agnesmaelstrom.com en leg uit waarom je twijfelt; ze zal het graag ophelderen of je in de richting van meer geschikte literatuur wijzen.

Vertel meer over het verzendbeleid, het retourneren van artikelen of de klantenservice.

Natuurlijk!
Agnès signeert en/of van inscriptie voorziet, uiteraard zonder extra kosten!
Gebruik voor het invoeren van de naam of namen het gedeelte "Bestelnotities toevoegen" dat verschijnt wanneer je het boek aan het winkelwagentje toevoegt.
Als je meer dan één boek koopt, geef dan voor elk boek aan of het
gesigneerd en/of gegraveerd moet worden en vermeld in het laatste geval de naam of namen samen met de titel van het boek.

Een voorbeeld:
"Porcelain" Paperback (EN versie): gesigneerd+gegraveerd aan Margaux en John
"Porcelain" paperback (EN versie): gesigneerd
Paperback "Porcelain" (EN versie): geen personalisatie

Wees voorzichtig met de spelling van de naam of namen die op de titelpagina moeten worden geschreven: Agnès kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor een tikfout als deze afkomstig is van
de klant.

Houd er ook rekening mee dat elke personalisatie betekent dat het boek in kwestie niet kan worden geretourneerd en terugbetaald.

Boeken met een inscriptie hebben een handgeschreven notitie die is ondertekend door de auteur, meestal geschreven voor een of meer met name genoemde personen, en die vaak op de titelpagina staat.
Ze beginnen vaak met de vermelding "Aan [naam]".

Gesigneerde boeken hebben een handtekening van de auteur zonder een specifieke geadresseerde of persoonlijke inscriptie.

Leuk weetje:
ABAA-lid en boekverkoper Ken Lopez schrijft "als je een gesigneerd boek koopt
koop je een handtekening, maar als je een boek met inscriptie koopt, krijg je een verhaal."

Dat is heel goed mogelijk, maar raadpleeg eerst de volgende FAQ's voordat u dat doet De auteursbiografie van Agnès Maelström: het antwoord op je vraag staat er (waarschijnlijk) in...

Sojawas is een hernieuwbare bron en brandt schoner dan paraffine, waardoor het minder roet produceert en de luchtvervuiling binnenshuis vermindert. Het heeft ook een langere brandtijd en een betere geur in vergelijking met andere soorten was.

Al onze kaarsen zijn 100% veganistisch en wreedheidvrij. We gebruiken geen ingrediënten die van dieren afkomstig zijn en onze producten worden niet op dieren getest.

Voor een schone en gelijkmatige verbranding knip je de lont bij tot 5 mm voor elk gebruik. Laat de wax over het hele oppervlak smelten om tunneling te voorkomen.

Brand niet langer dan 4 uur achter elkaar.

Vertel meer over het verzendbeleid, het retourneren van artikelen of de klantenservice.

Onze kaarsen zijn ontworpen om langer te branden dan traditionele paraffinekaarsen. Gemiddeld branden onze kaarsen van sojawas ongeveer 30-50 uur, afhankelijk van de grootte.

Ja, we moedigen duurzaamheid aan! Onze kaarsenhouders zijn ontworpen om opnieuw gebruikt te worden. Zodra je kaars is opgebrand, kun je de resterende was schoonmaken met warm zeepwater. Je kunt ze gebruiken voor opslag, plantenbakken of als decoratie.

Ja, we bieden aangepaste geuren en bulkbestellingen voor speciale gelegenheden zoals bruiloften, feesten en bedrijfsevenementen. Neem rechtstreeks contact met ons op support@agnesmaelstrom.com om je wensen en prijzen te bespreken.

Zoals Frankenstein zegt: "Vuur, slecht." Brand kaarsen dus altijd in het zicht en houd ze uit de buurt van brandbare voorwerpen, kinderen en huisdieren. Laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter.

Onze theeën en infusies zijn biologisch gecertificeerd, wat betekent dat ze worden verbouwd en verwerkt zonder gebruik te maken van synthetische pesticiden, herbiciden of kunstmest. We werken samen met boeren die duurzame landbouwpraktijken gebruiken om de hoogste kwaliteit en puurheid te garanderen.

Ja, al onze theeën en infusies zijn van nature glutenvrij en veganistisch.
Ze zijn gemaakt van pure, biologische ingrediënten zonder dierlijke producten of bijproducten.

Om de thee vers te houden, bewaar je deze op een koele, droge plek uit de buurt van direct zonlicht. Onze Victorian box is ontworpen om je thee zo lang mogelijk vers te houden.

Ja, bulkaankopen zijn mogelijk voor veel van onze theesoorten. Neem rechtstreeks contact met ons op voor prijzen en beschikbaarheid van bulkaankopen op support@agnesmaelstrom.com.

Kwaliteit is onze topprioriteit. We voeren strenge tests en kwaliteitscontroles uit in elke productiefase, van de inkoop van de grondstoffen tot de uiteindelijke verpakking. Onze theeën en infusies zijn ook gecertificeerd door relevante biologische certificeringsinstanties.

Ja, we bieden een abonnementsdienst waarmee je je favoriete theeën en infusies regelmatig kunt ontvangen. Abonnees profiteren van kortingen en speciale aanbiedingen. Bezoek onze abonnementspagina voor meer informatie.

Hoewel onze theeën en infusies ontworpen zijn om gemakkelijk te zetten, raden we aan de specifieke zetinstructies te volgen die op de verpakking van elk product vermeld staan.
verpakking om de beste smaak en ervaring te garanderen.

Hieronder vind je de basisregels met betrekking tot de temperatuur van het water om je thee of rooibos te laten slagen.

Voor de duur van de infusie (uitzonderingen daargelaten) wordt een verschil toegepast afhankelijk van de aard van de thee:

Groene thee: 2 tot 3 minuten voor water van 160°F-165°F (70°C-75°C)

Zwarte thee: 4 tot 5 minuten voor water van 80°C-90°C (175°F-195°F)

Oolong en Pu Erh thee: 5 tot 7 minuten (of meerdere opeenvolgende
infusies met dezelfde bladeren, zoals in de Chinese ceremonie van
Gun Fu Cha) voor water van 95°C (200°F)

Witte thee: 5 tot 8 minuten voor water van 70°C

Rooibos en kruidenthee: 4 tot 5 minuten voor water van 195°F (90°C)

Theemelanges: neem de meest kwetsbare van de twee.
Bijvoorbeeld, Groen en zwart mengen: 3 min. water bij 70°C (160°F)

Bibliotherapie is een therapeutische aanpak die gebruik maakt van literatuur, verhalen en discussies om mensen te ondersteunen bij het aanpakken van persoonlijke uitdagingen, het bevorderen van zelfbewustzijn en het bevorderen van emotioneel welzijn.

Tijdens een bibliotherapiesessie verkennen we samen geselecteerde teksten en bespreken we hun relevantie voor jouw levenservaringen en emoties.
Door middel van geleide reflectie en gesprekken proberen we inzichten te ontdekken, begrip te bevorderen en persoonlijke groei te faciliteren.

Bibliotherapie werkt door op een doelgerichte en intentionele manier met literatuur bezig te zijn. Door zich te identificeren met personages, thema's en verhalen, kunnen cliënten nieuwe perspectieven op hun eigen leven en uitdagingen krijgen, wat leidt tot een groter zelfbewustzijn en emotionele veerkracht.

Bibliotherapie kan nuttig zijn bij een breed scala aan problemen, waaronder stress, angst, depressie, relatieproblemen, problemen met het gevoel van eigenwaarde, rouw, levensovergangen en nog veel meer. Het biedt een ondersteunende ruimte voor het verkennen van emoties, gedachten en ervaringen in een niet-oordelende omgeving.

Ervaring met literatuur is niet nodig om bibliotherapie te volgen. De sessies worden afgestemd op jouw unieke interesses, voorkeuren en ervaringen, zodat je je tijdens het hele proces prettig en betrokken voelt.

Het aantal benodigde sessies hangt af van individuele doelen, voorkeuren en de complexiteit van de problemen die worden aangepakt. Sommige patiënten hebben baat bij slechts een paar sessies, terwijl anderen ervoor kiezen om gedurende een langere periode bibliotherapie te volgen.

Het plannen van een bibliotherapiesessie is heel eenvoudig: klik op de knop "SCHEDULE" op de pagina Bibliotherapie pagina.

Je kunt je sessietijd direct inplannen en er worden je een aantal vragen gesteld om ervoor te zorgen dat de sessie zo nuttig mogelijk voor je is.

Vervolgens ontvang je de Google Meet-link per e-mail.

Cadeauverpakking:
We begrijpen hoe belangrijk presentatie is, vooral als het om cadeaus gaat. Daarom bieden we een professionele cadeauverpakking voor je aankopen.
Tijdens het afrekenen heb je de optie om cadeauverpakking te kiezen voor je artikel(en). Agnès, die verantwoordelijk is voor het verpakkings- en verzendingsproces, zorgt ervoor dat je cadeau mooi wordt ingepakt voordat het wordt verzonden.

Persoonlijke boodschappen:
Een persoonlijk tintje toevoegen kan een cadeau nog specialer maken. Als je een persoonlijke boodschap wilt toevoegen aan je bestelling, laat het ons dan weten tijdens het afrekenen. Er is een gedeelte waar je je bericht kunt schrijven en wij zorgen ervoor dat het bij je cadeau zit.

Als je specifieke wensen of vragen hebt over cadeauverpakking of persoonlijke berichten, kun je contact opnemen met onze klantenservice op support@agnesmaelstrom.com.
Houd er rekening mee dat er extra kosten in rekening kunnen worden gebracht voor het inpakken van cadeaus als je verzoek complex of te duur is voor ons kleine bedrijf.

We zijn er om uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk te maken!

Absoluut! Word lid van onze mailinglijst en ontvang het laatste nieuws, exclusieve
promoties en updates over nieuwe producten. Je kunt je hieronder aanmelden.

Hé, Agnès hier!

Stel je voor dat je een favoriete pizzeria hebt, en elke keer dat je een vriend erover vertelt, krijgen jullie allebei een gratis stuk.

Dat is wat een doorverwijzingsprogramma doet!

Zie een doorverwijzingsprogramma als een leuke manier om de liefde te delen!

Wanneer jij, als trouwe lezer of klant, mijn producten aanbeveelt aan je vrienden en familie, krijgen zowel de doorverwijzer als de nieuwe klant een leuke beloning.

Het is een win-winsituatie voor jou en je vrienden... en ook voor mij, want dankzij jou krijg ik nieuwe lezers en klanten, wat soms moeilijk is voor een jonge auteur die nog onbekend is bij het grote publiek!

En om je te bedanken dat je me genoeg vertrouwt om deel te nemen aan mijn doorverwijzingsprogramma en mijn producten en diensten aan te bevelen aan je vrienden en familie, heb ik een hele reeks coole extraatjes, kortingen en zelfs freebies speciaal voor jou samengesteld!

Echt, je hebt niets te verliezen door het hier te bekijken! 🖤