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Somos una empresa online y enviamos nuestros productos desde nuestro pequeño e íntimo taller a las afueras de Toulouse (Francia).

Ofrecemos gastos de envío gratuitos para todos los pedidos en EE.UU. y una tarifa plana de 10 $ para todos los pedidos internacionales.

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Los gastos de envío y los plazos de entrega varían en función del destino. Consulte nuestra política de envíos para más detalles.

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La primera novela de Agnès Maelström, "Porcelain" (titulada "Porcelaine" en su versión original francesa), se sitúa entre Stephen King y Tim Burton.

En parte terror psicológico, en parte ficción sobrenatural, en parte neo...fantastique...
En una palabra, ¡es puro Maelström!

Cuando se trata de la literatura de Agnès Maelström, es más una cuestión de madurez que de edad: los temas tratados en "Porcelain" son la violencia, el acoso escolar... Temas con los que muchos niños están familiarizados, y de los que son víctimas a diario.
La lectura de "Porcelain" les resultará muy catártica.

"Porcelain" es también una historia llena de ternura, con un vocabulario elevado, que también atraerá a un público más adulto.

En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con Agnès en support@agnesmaelstrom.com y explicarle las razones de su duda; ella estará encantada de aclararla o de indicarle literatura más adecuada.

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Por supuesto.
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Si compra más de un libro, indique para cada uno de ellos si se trata de
Si se compra más de un libro, indique para cada uno de ellos si se va a dejar sin personalizar o si se va a firmar y/o inscribir y, en este último caso, indique el nombre o nombres junto con el título del libro.

Un ejemplo:
"Porcelain" Rústica (versión EN): firmado+inscrito a Margaux y John
"Porcelain" rústica (versión EN): firmada
Rústica "Porcelain" (versión EN): sin personalizar

Por favor, tenga cuidado con la ortografía del nombre o nombres que se escribirán en la portada: Agnès no se responsabiliza de las erratas si proceden de
del cliente.

Además, tenga en cuenta que cualquier personalización implica que el libro en cuestión no podrá ser devuelto y reembolsado.

Los libros con dedicatoria llevan una nota manuscrita firmada por el autor, generalmente escrita para una o más personas y que suele aparecer en la portada.
Suelen comenzar con la mención "Para [nombre]".

Los libros firmados llevan la firma del autor sin destinatario específico ni inscripción personal adjunta.

Dato curioso:
Ken López, miembro de la ABAA y librero, escribe que "cuando se compra un libro firmado
estás comprando una firma, pero cuando compras un libro inscrito estás comprando una historia".

Es muy posible, pero antes de hacerlo, consulte las siguientes preguntas frecuentes Biografía de Agnès Maelströmla respuesta a su pregunta puede (probablemente) estar ahí...

La cera de soja es un recurso renovable y se quema de forma más limpia que la parafina, produciendo menos hollín y reduciendo la contaminación del aire interior. También tiene un tiempo de combustión más largo y una mejor difusión del aroma en comparación con otras ceras.

Además, todas nuestras velas son 100% veganas y libres de crueldad. No utilizamos ningún ingrediente de origen animal y nuestros productos no se prueban en animales.

Para garantizar una combustión limpia y uniforme, recorta la mecha a 5 mm (1/4 de pulgada) antes de cada uso. Deja que la cera se funda por toda la superficie para evitar que se formen túneles.

Evite quemar durante más de 4 horas seguidas.

Comparta detalles sobre sus políticas de envío, devolución de artículos o atención al cliente.

Nuestras velas están diseñadas para durar más que las velas de parafina tradicionales. Por término medio, nuestras velas de cera de soja duran entre 30 y 50 horas, dependiendo del tamaño.

Sí, fomentamos la sostenibilidad. Nuestros recipientes para velas están diseñados para ser reutilizados. Una vez que la vela se haya consumido, sólo tienes que limpiar los restos de cera con agua tibia y jabón; puedes utilizarlos para almacenar, como maceteros o como piezas decorativas.

Sí, ofrecemos esencias personalizadas y pedidos al por mayor para ocasiones especiales como bodas, fiestas y eventos corporativos. Póngase en contacto con nosotros directamente en support@agnesmaelstrom.com para hablar de sus necesidades y conocer los precios.

Como dice Frankenstein: "Fuego, malo". Por eso, quema siempre las velas a la vista y mantenlas alejadas de objetos inflamables, niños y mascotas. Nunca dejes una vela encendida sin vigilancia.

Nuestros tés e infusiones tienen certificación ecológica, lo que significa que se cultivan y procesan sin utilizar pesticidas, herbicidas ni fertilizantes sintéticos. Colaboramos con agricultores que utilizan prácticas agrícolas sostenibles para garantizar la máxima calidad y pureza.

Sí, todos nuestros tés e infusiones son naturalmente veganos y sin gluten.
Están elaborados con ingredientes puros y ecológicos, sin productos ni subproductos animales.

Para mantener la frescura, guarde sus tés en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Nuestra caja Victorian está diseñada para mantener sus tés frescos el mayor tiempo posible.

Sí, muchos de nuestros tés se pueden comprar a granel. Póngase en contacto con nosotros directamente para conocer los precios y la disponibilidad a granel en support@agnesmaelstrom.com.

La calidad es nuestra máxima prioridad. Llevamos a cabo rigurosas pruebas y controles de calidad en todas las fases de producción, desde la obtención de las materias primas hasta el envasado final. Nuestros tés e infusiones también están certificados por los organismos de certificación ecológica pertinentes.

Sí, ofrecemos un servicio de suscripción por el que puede recibir sus tés e infusiones favoritos con regularidad. Los suscriptores disfrutan de descuentos y ofertas especiales. Visite nuestra página de suscripción para obtener más detalles.

Aunque nuestros tés e infusiones están diseñados para una preparación fácil, recomendamos seguir las instrucciones específicas de preparación que figuran en la ficha de cada producto.
de cada producto para garantizar el mejor sabor y la mejor experiencia.

A continuación encontrará las normas básicas relativas a la temperatura del agua para suceder a su té o rooibos.

Para la duración de la infusión (salvo excepciones), se aplicará una diferencia en función de la naturaleza del té:

Té verde: 2 a 3 minutos para un agua a 160°F-165°F (70°C-75°C)

Té negro: 4 a 5 minutos para un agua a 175°F-195°F (80°C-90°C)

Té Oolong y Pu Erh 5 a 7 minutos (o varios sucesivos
infusiones sucesivas con las mismas hojas, como se practica en la ceremonia china del
Gun Fu Cha) para un agua a 200°F (95°C)

Té blanco: 5 a 8 minutos para un agua a 160°F (70°C)

Rooibos e infusiones: 4 a 5 minutos para un agua a 90°C (195°F)

Mezclas de té: son las más frágiles.
Por ejemplo, Mezcla de verde y negro: 3 min de agua a 70°C (160°F)

La Biblioterapia es un enfoque terapéutico que utiliza la literatura, la narración de cuentos y el debate para ayudar a las personas a afrontar retos personales, fomentar el autoconocimiento y promover el bienestar emocional.

Durante una sesión de Biblioterapia, exploraremos juntos una selección de textos y discutiremos su relevancia para tus experiencias vitales y tus emociones.
A través de la reflexión guiada y la conversación, nuestro objetivo es descubrir ideas, promover la comprensión y facilitar el crecimiento personal.

La Biblioterapia funciona mediante el contacto con la literatura de forma intencionada y con un propósito. Al identificarse con los personajes, los temas y las narraciones, los clientes pueden obtener nuevas perspectivas sobre sus propias vidas y retos, lo que les permite mejorar su autoconocimiento y su resiliencia emocional.

La Biblioterapia puede ser beneficiosa para una amplia gama de problemas, como el estrés, la ansiedad, la depresión, las dificultades en las relaciones, los problemas de autoestima, el duelo, las transiciones vitales y otros. Ofrece un espacio de apoyo para explorar emociones, pensamientos y experiencias en un entorno sin prejuicios.

No es necesario tener experiencia previa con la literatura para beneficiarse de la Biblioterapia. Las sesiones se adaptan a sus intereses, preferencias y experiencias particulares, garantizando que se sienta cómodo y comprometido durante todo el proceso.

El número de sesiones necesarias varía en función de los objetivos individuales, las preferencias y la complejidad de los temas a tratar. Algunos pacientes pueden beneficiarse de unas pocas sesiones, mientras que otros pueden optar por realizar la Biblioterapia durante un período más prolongado.

Planificar una sesión de Biblioterapia no podría ser más fácil: basta con hacer clic en el botón "PROGRAMAR" de la página Sesión de Biblioterapia.

Podrá programar directamente la hora de la sesión y se le formularán una serie de preguntas para garantizar que la sesión sea lo más beneficiosa posible para usted.

A continuación, recibirás el enlace de Google Meet por correo electrónico.

Envoltorio para regalo:
Entendemos la importancia de la presentación, especialmente cuando se trata de regalos. Por eso ofrecemos servicios profesionales de envoltorio de regalo para sus compras.
Durante el proceso de compra, tendrá la opción de seleccionar el envoltorio de regalo para su(s) artículo(s). Agnès, que se encarga del proceso de embalaje y envío, se asegurará de que su regalo esté bien envuelto antes de ser enviado.

Mensajes personalizados:
Añadir un toque personal puede hacer que un regalo sea aún más especial. Si desea incluir un mensaje personalizado en su pedido, sólo tiene que decírnoslo al realizar el pago. Habrá una sección en la que podrás escribir tu mensaje, y nos aseguraremos de que se incluya con tu regalo.

Si tienes alguna pregunta o petición específica sobre el envoltorio de regalo o los mensajes personalizados, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en support@agnesmaelstrom.com.
Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos adicionales por los servicios de envoltorio de regalos si sus peticiones resultan complejas o demasiado costosas para nuestra pequeña empresa.

Estamos aquí para ayudarle a que su experiencia de compra sea lo más agradable posible.

Por supuesto. Únase a nuestra lista de correo para recibir las últimas noticias, ofertas exclusivas y promociones.
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Hola, soy Agnès.

Imagina que tienes una pizzería favorita y cada vez que se lo dices a un amigo, ambos reciben una rebanada gratis.

Eso es lo que hace un programa de recomendación.

Piense en un programa de recomendación como una forma divertida de compartir el amor.

Cuando tú, como lector o cliente fiel, recomiendas mis productos a tus amigos y familiares, tanto el que recomienda como el nuevo cliente reciben una dulce recompensa.

Es una situación en la que todos ganan, tú y tus amigos... y yo también, porque gracias a ti estoy ganando nuevos lectores y clientes, lo que a veces es difícil para un autor joven que todavía es desconocido para el gran público.

Y para agradecerte que confíes en mí lo suficiente como para unirte a mi programa de recomendación y recomendar mis productos y servicios a tus amigos y familiares, he preparado toda una serie de ventajas, descuentos e incluso regalos para ti.

De verdad, ¡no hay nada que perder si lo compruebas aquí mismo! 🖤