Preguntas frecuentes
Envío
Envíos ecológicos
Ponemos especial cuidado en que nuestros envíos se realicen en las mejores condiciones posibles: Agnès es la única persona encargada de los pedidos y, como le preocupa el impacto medioambiental de los constantes desplazamientos en coche de ida y vuelta a la oficina de correos más cercana, ha decidido enviar los paquetes dos veces por semana.
Así pues, los pedidos se tramitan los lunes a partir de las 14.00 horas y los jueves a partir de las 14.00 horas (hora CET).
Así, se enviarán los paquetes:
- el martes por la mañana para los pedidos realizados hasta el lunes antes de las 14.00, hora CET,
- el viernes por la mañana para los pedidos realizados hasta el jueves antes de las 14.00 (hora CET).
Si se ofrece, los tés personalizados llevan su tiempo, espere que la tramitación y el envío tarden entre 10 y 12 días laborables.
Póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta sobre el envío: support@agnesmaelstrom.com
Seguimiento de pedidos
Utilice esta opción para responder a algunas de las preguntas más habituales que le plantean sus clientes. Puede comentar los detalles del producto, el ajuste de las tallas, las políticas de envío o cualquier cosa que crea que puede ayudar a los comerciantes a tomar una decisión informada sobre sus productos. Esta sección aparecerá en todos los productos.
Póngase en contacto
Utilice esta sección para responder a las preguntas más frecuentes de sus clientes. Puede hablar de los detalles del producto, las tallas, las políticas de envío o cualquier cosa que crea que puede ayudar a los comerciantes a tomar una decisión informada sobre sus productos. Esta sección aparecerá en todos los productos.