Versand
ABSCHNITT 1 - BEARBEITUNGSZEIT
Die Bestellungen werden am Montag nach 14 Uhr und am Donnerstag nach 14 Uhr MEZ bearbeitet.
Somit werden die Pakete versandt:
- am Dienstagmorgen für Bestellungen, die bis Montag vor 14 Uhr MEZ aufgegeben wurden,
- am Freitagmorgen für Bestellungen, die bis Donnerstag vor 14 Uhr MEZ aufgegeben werden.
Wenn angeboten, benutzerdefinierte Tees nehmen Zeit, erwarten, dass die Verarbeitung und den Versand zu 10-12 Werktagen.
Kontaktieren Sie uns für alle Fragen zum Versand: support@agnesmaelstrom.com
Während der Hochsaison oder in Aktionszeiträumen können die Bearbeitungszeiten variieren, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
ABSCHNITT 2 - VERSANDMETHODEN
Wir bieten mehrere Versandoptionen an, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden:
- Standardversand: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen nach der Bearbeitung.
- Eiliger Versand: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach der Bearbeitung.
ABSCHNITT 3 - VERSANDTARIFE
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts Ihrer Bestellung und der Zieladresse berechnet. Sie können die Versandkosten während des Bestellvorgangs einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen. Von Zeit zu Zeit bieten wir kostenlose Versandaktionen an. Achten Sie also auf laufende Angebote.
ABSCHNITT 4 - INTERNATIONALER VERSAND
Wir bieten derzeit internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Die Preise für den internationalen Versand und die Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachten Sie, dass die Kunden für alle Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich sind, die von der Zollbehörde ihres Landes erhoben werden.
ABSCHNITT 5 - AUFTRAGSVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können den Status Ihrer Bestellung verfolgen, indem Sie auf den in der E-Mail enthaltenen Link zur Sendungsverfolgung klicken oder sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen.
ABSCHNITT 6 - LIEFERPROBLEME
Obwohl wir uns bemühen, Ihre Bestellung rechtzeitig auszuliefern, können gelegentlich unvorhergesehene Umstände wie Wetterverzögerungen oder Probleme mit dem Spediteur auftreten. Sollten Sie Probleme mit Ihrer Lieferung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
ABSCHNITT 7 - VERSANDBESCHRÄNKUNGEN
Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer oder APO/FPO-Adressen liefern. Darüber hinaus können für einige Artikel aufgrund von Größe, Gewicht oder aus rechtlichen Gründen Versandbeschränkungen gelten. Solche Einschränkungen werden auf der Produktseite deutlich angegeben.
ABSCHNITT 8 - RÜCKGABE UND UMTAUSCH
Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unseremRückgabebedingungen.
Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie irgendwelche Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Versandpolitik haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren support@agnesmaelstrom.com. Unser Kundendienstteam steht Ihnen [an bestimmten Tagen und zu bestimmten Zeiten] zur Verfügung, um Ihnen zu helfen.
