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Wir akzeptieren die wichtigsten Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden.
Alle Transaktionen werden sicher verarbeitet, damit Ihre Daten geschützt sind.

Wir sind ein Online-Unternehmen und versenden unsere Produkte von unserer kleinen, familiären Werkstatt am Rande von Toulouse, Frankreich.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle US-Bestellungen und eine Pauschale von $ 10 für alle internationalen Bestellungen.

Ja, wir bieten internationalen Versand an. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielland. Bitte beachten Sie unser Versandbedingungen für weitere Details.

Bestellungen werden montags nach 14 Uhr und donnerstags nach 14 Uhr MEZ bearbeitet.

Die Pakete werden also versandt:

• am Dienstagmorgen für Bestellungen, die bis Montag vor 14 Uhr MEZ aufgegeben wurden,
• am Freitagmorgen für Bestellungen, die bis Donnerstag vor 14 Uhr MEZ aufgegeben werden.

Die Versandzeiten variieren je nach Standort, aber Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen für inländische Sendungen und 5-10 Werktagen für internationale Sendungen erhalten.

Falls angeboten, nehmen kundenspezifische Tees Zeit in Anspruch. Rechnen Sie mit 10-12 Werktagen für Bearbeitung und Versand.

Kontaktieren Sie uns bei Fragen zum Versand: support@agnesmaelstrom.com 

Während der Hochsaison oder in Aktionszeiträumen können die Bearbeitungszeiten variieren, aber wir bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, damit Sie den Lieferstatus Ihres Pakets verfolgen können.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets zurücksenden und erhalten eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch.

TEE-PRODUKTE - Leider können wir aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen keine Rückgabe oder Umtausch von Teeprodukten akzeptieren. Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen können.

BÜCHER MIT SIGNIERUNG UND/ODER EINSCHREIBUNG - Jede Personalisierung bedeutet, dass das betreffende Buch nicht zurückgegeben und erstattet werden kann.

Bitte beachten Sie unsere Erstattungsrichtlinie für weitere Details.

Der Kauf unserer Romane ist einfach! Stöbern Sie einfach in unserem speziellen Seite, wählen Sie die Romane aus, die Sie interessieren, und gehen Sie zur Kasse.
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Agnès Maelströms erster Roman, "Porcelain" (im französischen Original "Porcelaine"), liegt irgendwo zwischen Stephen King und Tim Burton.

Teils psychologischer Horror, teils übernatürliche Fiktion, teils Neo-Horror.fantastisch...
Mit einem Wort, es ist Maelström pur!

Bei der Literatur von Agnès Maelström ist es eher eine Frage der Reife als des Alters: Die Themen, die in "Porcelain" behandelt werden, sind Gewalt, Mobbing... Themen, mit denen viele Kinder vertraut sind und deren Opfer sie täglich sind.
Die Lektüre von "Porcelain" wird für sie sehr kathartisch sein.

"Porcelain" ist auch eine Geschichte voller Zärtlichkeit, mit einem großen Wortschatz, der auch ein erwachseneres Publikum ansprechen wird.

Im Zweifelsfall können Sie Agnès unter folgender Adresse kontaktieren support@agnesmaelstrom.com und erläutern Sie die Gründe für Ihre Zweifel; sie wird sie gerne ausräumen oder Sie auf geeignetere Literatur hinweisen.

Machen Sie Angaben zu Ihren Versandbedingungen, zur Rückgabe von Artikeln oder zum Kundenservice.

Ja, natürlich!
Agnès wird Ihre Exemplare gerne signieren und/oder beschriften, natürlich ohne Aufpreis!
Um den/die Namen einzutragen, benutzen Sie bitte die Rubrik "Bestellnotizen hinzufügen", die erscheint, wenn Sie das Buch in den Warenkorb legen.
Wenn Sie mehr als ein Buch kaufen, vermerken Sie bitte für jedes Buch, ob es
signiert und/oder beschriftet werden soll, und geben Sie in letzterem Fall den/die Namen zusammen mit dem Titel des Buches an.

Ein Beispiel:
"Porcelain" Taschenbuch (EN-Version): signiert+eingeschrieben an Margaux und John
"Porcelain" Taschenbuch (EN-Version): signiert
"Porcelain" Taschenbuch (EN-Version): ohne Personalisierung

Bitte achten Sie auf die Schreibweise des/der Namen, die auf der Titelseite stehen sollen: Agnès kann nicht für einen Tippfehler verantwortlich gemacht werden, wenn dieser von
dem Kunden.

Beachten Sie auch, dass jede Personalisierung bedeutet, dass das betreffende Buch nicht zurückgegeben und erstattet werden kann.

Signierte Bücher enthalten eine handschriftliche, vom Autor unterzeichnete Notiz, die in der Regel für eine oder mehrere namentlich genannte Personen geschrieben wurde und oft auf der Titelseite erscheint.
Sie beginnen oft mit dem Hinweis "An [Name]".

Signierte Bücher tragen die Unterschrift des Autors, ohne dass ein bestimmter Adressat oder eine persönliche Widmung angegeben ist.

Spaßfakt:
ABAA-Mitglied und Buchhändler Ken Lopez schreibt "wenn Sie ein signiertes Buch kaufen
kauft man eine Unterschrift, aber wenn man ein beschriftetes Buch kauft, bekommt man eine Geschichte."

Das ist durchaus möglich, aber bevor Sie das tun, lesen Sie bitte die folgenden FAQs Agnès Maelströms Autorenbiografie: die Antwort auf Ihre Frage könnte (wahrscheinlich) dort zu finden sein...

Sojawachs ist ein nachwachsender Rohstoff und brennt sauberer als Paraffinwachs, wodurch weniger Ruß entsteht und die Luftverschmutzung in Innenräumen verringert wird. Außerdem hat es eine längere Brenndauer und eine bessere Duftabgabe als andere Wachse.

Außerdem sind alle unsere Kerzen 100% vegan und frei von Tierquälerei. Wir verwenden keine aus Tieren gewonnenen Inhaltsstoffe und unsere Produkte werden nicht an Tieren getestet.

Um ein sauberes und gleichmäßiges Abbrennen zu gewährleisten, schneiden Sie den Docht vor jedem Gebrauch auf 1/4 Zoll (5 mm) ab. Lassen Sie das Wachs auf der gesamten Oberfläche schmelzen, um Tunnelbildung zu vermeiden.

Vermeiden Sie es, länger als 4 Stunden am Stück zu brennen.

Machen Sie Angaben zu Ihren Versandbedingungen, zur Rückgabe von Artikeln oder zum Kundenservice.

Unsere Kerzen sind so konzipiert, dass sie länger brennen als herkömmliche Paraffinkerzen. Im Durchschnitt brennen unsere Sojawachskerzen je nach Größe etwa 30-50 Stunden lang.

Ja, wir fördern die Nachhaltigkeit! Unsere Kerzenbehälter sind so konzipiert, dass sie wiederverwendet werden können. Wenn Ihre Kerze abgebrannt ist, entfernen Sie die Wachsreste einfach mit warmem Seifenwasser. Sie können die Behälter zur Aufbewahrung, als Pflanzgefäße oder als Dekorationsobjekte verwenden.

Ja, wir bieten individuelle Düfte und Großbestellungen für besondere Anlässe wie Hochzeiten, Partys und Firmenveranstaltungen an. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter support@agnesmaelstrom.com um Ihre Anforderungen zu besprechen und die Preise zu erfahren.

Wie Frankenstein sagt: "Feuer, böse". Brennen Sie Kerzen also immer in Sichtweite ab und halten Sie sie von brennbaren Gegenständen, Kindern und Haustieren fern. Lassen Sie eine brennende Kerze nie unbeaufsichtigt.

Unsere Tees und Aufgüsse sind bio-zertifiziert, das heißt, sie werden ohne den Einsatz von synthetischen Pestiziden, Herbiziden oder Düngemitteln angebaut und verarbeitet. Wir arbeiten mit Landwirten zusammen, die nachhaltige landwirtschaftliche Verfahren anwenden, um höchste Qualität und Reinheit zu gewährleisten.

Ja, alle unsere Tees und Aufgüsse sind natürlich glutenfrei und vegan.
Sie werden aus reinen, biologischen Zutaten ohne tierische Produkte oder Nebenerzeugnisse hergestellt.

Um die Frische zu erhalten, sollten Sie Ihre Tees an einem kühlen, trockenen Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung aufbewahren. Unsere Victorian-Box ist so konzipiert, dass Ihre Tees so lange wie möglich frisch bleiben.

Ja, für viele unserer Tees sind Großeinkäufe möglich. Bitte erkundigen Sie sich direkt bei uns nach den Preisen und der Verfügbarkeit von Großpackungen unter support@agnesmaelstrom.com.

Qualität hat für uns oberste Priorität. Wir führen in jeder Phase der Produktion strenge Tests und Qualitätskontrollen durch, von der Beschaffung der Rohstoffe bis hin zur Endverpackung. Unsere Tees und Aufgüsse sind außerdem von den zuständigen Bio-Zertifizierungsstellen zertifiziert.

Ja, wir bieten einen Abonnementservice an, mit dem Sie regelmäßig Ihre Lieblingstees und -aufgüsse erhalten können. Abonnenten kommen in den Genuss von Rabatten und Sonderangeboten. Besuchen Sie unsere Abonnement-Seite für weitere Informationen.

Unsere Tees und Aufgüsse sind so konzipiert, dass sie sich leicht zubereiten lassen. Wir empfehlen jedoch, die spezifischen Zubereitungsanweisungen zu befolgen, die auf den jeweiligen Produktbeschreibungen angegeben sind.
um den besten Geschmack und das beste Erlebnis zu gewährleisten.

Nachstehend finden Sie die grundlegenden Regeln für die Wassertemperatur, mit der Ihr Tee oder Rooibos zubereitet wird.

Für die Dauer des Aufgusses (mit Ausnahmen), wird ein Unterschied je nach der Art des Tees angewendet werden:

Grüner Tee: 2 bis 3 Minuten bei einer Wassertemperatur von 160°F-165°F (70°C-75°C)

Schwarzer Tee: 4 bis 5 Minuten bei einer Wassertemperatur von 175°F-195°F (80°C-90°C)

Oolong und Pu Erh Tee: 5 bis 7 Minuten (oder mehrere aufeinanderfolgende
Aufgüsse mit denselben Blättern, wie bei der chinesischen Zeremonie des
Gun Fu Cha) für ein Wasser mit 200°F (95°C)

Weißer Tee: 5 bis 8 Minuten bei einer Wassertemperatur von 70°C (160°F)

Rooibos und Aufgüsse: 4 bis 5 Minuten bei einer Wassertemperatur von 90°C (195°F)

Teemischungen: Nehmen Sie die empfindlichste von beiden.
Zum Beispiel, Grün und Schwarz mischen: 3 Minuten Wasser bei 160°F (70°C)

Bibliotherapie ist ein therapeutischer Ansatz, der Literatur, Geschichten und Gespräche nutzt, um Menschen bei der Bewältigung persönlicher Herausforderungen zu unterstützen, ihr Selbstbewusstsein zu stärken und ihr emotionales Wohlbefinden zu fördern.

Während einer Bibliotherapie-Sitzung erkunden wir gemeinsam ausgewählte Texte und besprechen deren Bedeutung für Ihre Lebenserfahrungen und Emotionen.
Durch angeleitete Reflexion und Konversation wollen wir Einsichten freilegen, das Verständnis fördern und persönliches Wachstum erleichtern.

Bibliotherapie funktioniert, indem man sich zielgerichtet und bewusst mit Literatur auseinandersetzt. Indem sich die Klienten mit Figuren, Themen und Erzählungen identifizieren, können sie neue Perspektiven auf ihr eigenes Leben und ihre Herausforderungen gewinnen, was zu einer besseren Selbstwahrnehmung und emotionalen Belastbarkeit führt.

Bibliotherapie kann bei einer Vielzahl von Problemen hilfreich sein, z. B. bei Stress, Ängsten, Depressionen, Beziehungsproblemen, Selbstwertproblemen, Trauer, Lebensübergängen und vielem mehr. Sie bietet einen unterstützenden Raum für die Erforschung von Gefühlen, Gedanken und Erfahrungen in einer nicht wertenden Umgebung.

Um von der Bibliotherapie zu profitieren, sind keine Vorkenntnisse über Literatur erforderlich. Die Sitzungen werden auf Ihre individuellen Interessen, Vorlieben und Erfahrungen zugeschnitten, damit Sie sich während des gesamten Prozesses wohl und engagiert fühlen.

Die Anzahl der erforderlichen Sitzungen hängt von den individuellen Zielen, Vorlieben und der Komplexität der zu behandelnden Themen ab. Manche Patienten profitieren bereits von wenigen Sitzungen, während sich andere für eine Bibliotherapie über einen längeren Zeitraum entscheiden.

Die Planung einer Bibliotherapie-Sitzung könnte nicht einfacher sein: Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "SCHEDULE" auf der Seite Seite Bibliotherapie-Sitzung.

Sie können dann direkt einen Termin für Ihre Sitzung vereinbaren und bekommen eine Reihe von Fragen gestellt, um sicherzustellen, dass die Sitzung für Sie so vorteilhaft wie möglich ist.

Sie erhalten dann den Google Meet-Link per E-Mail.

Geschenkverpackungen:
Wir wissen, wie wichtig die Präsentation von Geschenken ist, besonders wenn es um Geschenke geht. Deshalb bieten wir professionelle Geschenkverpackungen für Ihre Einkäufe an.
Während des Bestellvorgangs haben Sie die Möglichkeit, eine Geschenkverpackung für Ihre(n) Artikel auszuwählen. Agnès, die sich um die Verpackung und den Versand kümmert, sorgt dafür, dass Ihr Geschenk schön verpackt wird, bevor es versendet wird.

Personalisierte Botschaften:
Eine persönliche Note kann ein Geschenk noch besonderer machen. Wenn Sie Ihrer Bestellung eine persönliche Nachricht beifügen möchten, teilen Sie uns dies einfach während des Bestellvorgangs mit. Es wird ein Feld geben, in das Sie Ihre Nachricht schreiben können, und wir werden dafür sorgen, dass sie Ihrem Geschenk beigefügt wird.

Wenn Sie spezielle Wünsche oder Fragen zur Geschenkverpackung oder zu persönlichen Botschaften haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter support@agnesmaelstrom.com.
Bitte beachten Sie, dass für das Einpacken von Geschenken zusätzliche Gebühren anfallen können, wenn sich Ihre Wünsche als komplex oder zu kostspielig für unser kleines Unternehmen erweisen.

Wir sind hier, um Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten!

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Hey! Agnès hier!

Stell dir vor, du hast eine Lieblingspizzeria, und und jedes Mal, wenn du einem Freund davon erzählst, bekommt ihr beide ein Stück gratis..

Das ist die Wirkung eines Empfehlungsprogramms!

Betrachten Sie ein Empfehlungsprogramm als eine lustige Art, die Liebe zu teilen!

Wenn Sie als treuer Leser oder Kunde meine Produkte Ihren Freunden und Ihrer Familie empfehlen, erhalten sowohl der Empfehlende als auch der neue Kunde eine süße Belohnung.

Eine Win-Win-Situation für Sie und Ihre Freunde... und auch für mich, denn dank Ihnen gewinne ich neue Leser und Kunden, was für einen jungen Autor, der in der Öffentlichkeit noch unbekannt ist, manchmal schwer zu erreichen ist!

Und als Dankeschön dafür, dass du mir genug vertraust, um an meinem Empfehlungsprogramm teilzunehmen und meine Produkte und Dienstleistungen deinen Freunden und deiner Familie zu empfehlen, habe ich eine ganze Reihe von coolen Vergünstigungen, Rabatten oder sogar Gratisgeschenken nur für dich zusammengestellt!

Sie haben wirklich nichts zu verlieren, wenn Sie sich hier umsehen! 🖤